Website Portal Resmi Provinsi Kepulauan Riau dikelola sepenuhnya oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kepulauan Riau selaku pengontrol data pribadi. Kebijakan Privasi ini disusun sebagai komitmen kami dalam melindungi hak privasi pengguna dan menjelaskan transparansi pengelolaan data yang kami kumpulkan melalui interaksi Anda di portal ini.
01. Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam upaya memberikan pengalaman akses yang optimal, kami mengumpulkan dua jenis informasi:
A. Informasi Perangkat (Otomatis)
Saat Anda mengakses portal, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, tipe browser, zona waktu, serta informasi mengenai cookies yang terpasang. Kami juga memantau bagaimana Anda berinteraksi dengan situs, termasuk halaman yang dikunjungi dan durasi akses.
B. Data Pribadi (Sukarela)
Data yang Anda berikan melalui formulir pendaftaran, kuesioner, atau kanal layanan publik. Data ini meliputi namun tidak terbatas pada: Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor Telepon, Organisasi, dan detail identitas lainnya yang diperlukan untuk pemrosesan layanan tertentu.
02. Dasar dan Tujuan Pemrosesan Data
Setiap data yang masuk diproses dengan prinsip minimalisasi data dan tujuan yang jelas, yakni:
Keamanan Jaringan: Mendeteksi dan mencegah potensi serangan siber atau penyalahgunaan sistem portal.
Analisis Statistik: Menyusun data demografis pengunjung untuk membantu Pemerintah Provinsi dalam mengambil keputusan berbasis data terkait layanan informasi publik.
Pelayanan Publik: Memastikan setiap laporan atau permintaan informasi yang masuk melalui portal dapat ditindaklanjuti secara akurat kepada instansi terkait.
03. Keamanan dan Kerahasiaan Informasi
Kami menjaga data pribadi Anda di lingkungan server yang terkendali dan terlindungi. Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau menerapkan standar keamanan administratif, teknis, dan fisik guna melindungi data dari akses, penggunaan, atau modifikasi yang tidak sah.
Pernyataan Risiko: Meskipun kami mengupayakan perlindungan maksimal, kami menyadari bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami menghimbau pengguna untuk selalu berhati-hati dalam berbagi informasi sensitif secara daring.
04. Keterbukaan Berdasarkan Ketentuan Hukum
Kami akan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan hanya jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia. Hal ini mencakup kebutuhan untuk mematuhi panggilan pengadilan, proses hukum yang sah, atau demi melindungi keselamatan publik dan integritas sistem pemerintahan dari praktik penipuan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai hak-hak Anda atas data pribadi atau ingin memberikan masukan terkait kebijakan ini, tim teknis kami siap melayani Anda.